スタッフが辞めない小児科には、
院長の「右腕」がいた。
——事務長5年の記録。
歯科医をやめた男が見つけた、クリニックを守る「つなぐ力」。
3つのワーク付き。あなたのクリニックの「健康状態」がわかります。
メールアドレスだけ。30秒でPDFが届きます
院長先生、こんな朝を迎えていませんか？
- 出勤するたびに「今日は誰と誰がもめてるんだろう」と胃が重くなる
- 診察室にいるのに、頭の中はスタッフの人間関係と経営の数字でいっぱい
- やっと育てた看護師が「来月で辞めます」——また振り出しに戻る脱力感
- 「先生、ちょっといいですか」の一言が、いつも良くない報告の前触れ
- 家族経営だからこそ、身内に「それ違うよ」と言えずにモヤモヤが溜まる
1つでも当てはまるなら、この小冊子はあなたのクリニックのために書きました。
この小冊子で見つかる3つのこと
院長が診察に集中できた「右腕体制」の実践記録
クリニック経営を船に例えると、院長は舵を取る船長。でも船長が見張りも修理も一人でやっていたら、いつか座礁します。事務長5年の実体験から、院長が「診る」に専念できるチーム体制の作り方をお伝えします。
スタッフの「辞めたい」を芽のうちにキャッチできた面談の工夫
退職届を出されてからでは遅い。毎月の個別面談で「小さな芽」をキャッチし、不満が爆発する前に手を打つ。予防型マネジメントの具体的なやり方を公開します。
家族経営の「言えない問題」を話せるようになった仕組み
兄弟・夫婦・親子で経営するクリニック特有の悩み——「身内だから言いにくい」を解消する仕組みづくり。部署横断ワークショップとチームビルディングの実践例をお届けします。
なぜ「歯科医」が「事務長」に転身したのか
飯泉信也（いいずみしんや）
小児科クリニック事務長｜起業準備中
歯学部を卒業し、歯科医として働き始めた。でも、致命的な問題があった。手先が、不器用だった。
歯科医の仕事は、ミリ単位の精密作業の連続。器具を握るたびに「自分には向いていない」という現実を突きつけられた。
そんな時、弟（小児科の院長）から声がかかった。「兄ちゃん、うちのクリニックを一緒にやらないか」。
事務長として入ってみて、気づいた。歯を削る手は不器用でも、「人と人をつなぐ手」は器用だった。
スタッフの不満を聞き取る面談。部署間の壁を溶かすワークショップ。院長（弟）と看護師の間に立つ橋渡し。手先の不器用さが教えてくれたのは、自分の本当の強み——「つなぐ力」だった。
5年間、毎月すべてのスタッフと個別面談を重ねてきた。小さな不満を拾い、大きな問題になる前に手を打つ。「船を沈めない」。それが、僕の仕事になった。
「院長（弟）が安心して診察室にいられるように、
僕は待合室とバックヤードを守る。
それが兄としての、事務長としての仕事です。」
実績
家族経営だからできること
院長（弟）・母・弟の嫁・信也の4人家族で運営する小児科クリニック。家族だからこそ生まれる信頼関係と、家族だからこそ難しい距離感。その両方を乗り越えてきた5年間の知恵を、この小冊子に詰めました。
小冊子の中身
3つのワーク付き
目次
- Chapter 1: 不器用な手が教えてくれたこと
- Chapter 2: 船を沈めない仕事
- Chapter 3: 人と人をつなぐ力
- Chapter 4: 直感で決めて、60点で走り出す
- Chapter 5: あなたのクリニックを笑顔の職場に
- ワーク1: あなたの「不器用さ」を見つける
- ワーク2: クリニック健康診断チェックリスト（10項目）
- ワーク3: あなたの「船」の設計図
こんな方に読んでほしい
診察以外のことに追われているクリニック院長
スタッフ管理、経営判断、トラブル対応……「本来やるべき診察」に集中できていない方へ
事務長・マネージャーとして「右腕」を目指す方
院長を支えるポジションで何をすべきか、具体的な方法論がほしい方へ
家族経営のクリニックで「言えない問題」を抱えている方
兄弟・夫婦・親子で経営するからこその難しさに直面している方へ
無料でダウンロードする
事務長5年・毎月の個別面談の実践知を、1冊に凝縮しました。
※ 強引な営業は一切ありません。いつでも1クリックで解除できます。
※ 登録後すぐにPDFダウンロードリンクをお届けします。
GPTs研究会（無料コミュニティ）
7,000名超が参加するFacebookグループ。毎朝365日のライブ配信で、AIの最新活用法を無料で学べます。
クリニック経営にAIを取り入れたい方にもおすすめです。