あなたの業務を分身AIに任せよう

「わかりやすく見せて」と頼んだAI秘書が、4日かけて毎回大きな専用画面を作るようになってしまい、3回目の指摘でようやく直った実話。直せたのは量を減らしたからじゃなく、判断の基準そのものを「こういう時だけ」に置き換えたから――分身AIとの試行錯誤から見えてきた、AIやスタッフへの任せ方の話です。

昨日「原因わかった」で安心してメモを閉じた問題を、夜もう一回覗いたら8時間半で2.4倍（5%→7.1%）に悪化していた。ついでに見張り番の記録簿にも死角があり、5本の自動処理が静かに凍結、3本が警告段階だったことも発覚。気づいたを閉じたに変える、実際に決めた2つのルールを公開する。

神田昌典さんの日経MJ連載コラム「AIに成せぬ 顧客との関係性」を読んだ。AIが全部を自動化する時代に、マーケティングで最後に残る判断軸は「顧客が誰かに語りたくなるか」だけ。借金・がん・134kgという隠したい失敗こそ、AIには作れない語り草になるという話。

「今週分、使い切りました」でAI秘書の担当が交代する仕組みはあったけど、それだけじゃまだ半分だった。交代した相手が伝聞を信じずに実際の記録を確認してから動けるかどうかで、引き継ぎの安全性が大きく変わる——分身AIとの実体験から見えてきた、引き継ぎメモの作り方の話です。

「念のため、もう一回確認して」も「大事なとこだけ教えて」も、分身AI・AI秘書への指示としては逆効果だった。公式のAIモデル運用ガイドを読んで気づいた、ダブルチェックとプロンプトの出し方に関する2つの発見と、実際に指示メモを書き換えた体験談です。

AI秘書に依頼する図解画像が、毎回微妙にテイストがブレる問題があった。見本を要素分解してレシピカードにまとめ、合言葉を決め、生成前に必ず読み直すルールを作ったら、一発でOKが出るようになった実話。仕組み化の小さな積み重ねの話。分身AI日記DAY138。